Popularni sistem za onlajn plaćanje, koji zamijenjuje kupovinu kreditnom karticom, obaviješten je o smrti kupca Linzi Dardl. Uprkos tome, njoj je poslato pismo da sa obavještenjem njena smrt krši pravila Pej Pala, prenosi Bi-Bi-Si. 

Hauard Dardl, suprug preminule Linzi, je onlajn sistemu plaćanja dostavio kopije njene umrlice, suprugin testament i kopiju lične karte. 

Uprkos tome preminula je, nakandno, i-mejlom dobila pismo u kome se navodi da preduzeću Pej Pal duguje 3.200 funti, odnosno oko 3.600 evra. 

U pismu je još pisalo i da su primili obavještenje o njenoj smrti, zbog čega su prekršena pravila za korišćenje platnog sistema kojim se korisnik složio prilikom kreiranja profila. 

Kada je uvidjela svoju grešku, kompanija se izvinila zbog incidenta i čitav postupak opisala kao "neosjetljiv". 

Pej Pal je pokrenuo i istragu, da bi se otkrilo kako je poruka poslata. 

Hauard Dardl je za Bi-Bi-Si izjavio da mu je jedan od zaposlenih u toj kompaniji rekao da za događaj postoje tri moguća scenarija: da je grešku uzrokovao kompjuterski bag, da je riječ o lošem šablonu za poruke ili da je, možda, u pitanju bila ljudska greška.