Porijeklo greške još uvijek nije poznato, a korisnici se u posljednje dvije nedjelje nose sa ovim problemom. Tako su pronašli privremeno rješenje, u okviru kojeg je neophodno da kreiraju drugi admin nalog, te se na njega uloguju, i potom vrate na prvi nalog i računar ugase bez problema. Nevolja je u tome što koraci moraju da se ponove svaki put kada se uređaj isključuje, pa se tako ne radi o rješenju, već o prinudnoj mjeri.

Drugo rješenje uključuje komandu Windows+R, uz pomoć koje se otvara Run prozor, u koji se potom unosi "gpedit.msc", da bi se potom u Group Policy Editor prozoru otišlo na Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options, te u Security Options panelu kliknulo na "User Account Control: Run all administrators in Admin Approval Mode", i izabralo Enable. Potom se ponovo otvori Run prozor, ali se ovoga puta ukuca "gpupdate /force" i pritisne Enter. Nakon toga se uređaj normalno isključuje i restartuje.