Koje su najveće zamke u koje upadaju turisti kada uplaćuju turističke aranžmane? Tri puta čitaj, pa jednom uplati! Tako bi, ukratko, glasilo pravilo kako odabrati turistički aranžman.
Na internetu saznajte utiske o hotelu i mjestu u koje putujete. U brošurama turističkih agencija sve piše, ali problem je u tome što od uzbuđenja mnogi ne vide ono što im ne odgovara. U turističkoj inspekciji kažu da se turisti najviše žale na “sitna slova”. Naime, najveći problem je u tome što malo ko do kraja pročita program agencija koji je uvijek detaljan, odnosno većina se osloni na usmeni razgovor sa šalterskom radnicom, koji nije obavezujući.
Turistički inspektori kažu da su naši turisti sve iskusniji i da je sve manje žalbi. Savjet broj jedan je da na internetu provjerite tačno gdje idete, u koji hotel, da pročitate utiske gostiju na forumima (Tripadvisor, Holidaycheck...). Tako ćete iznenađenja svesti na minimum.
Opremljena kuhinja
Za naše turiste to znači da će u kuhinji pronaći sve vrste tiganja (uključujući tanki za palačinke), nekoliko šerpi, sav potreban pribor za kuvanje i jelo, poput ljuštilice za krompir ili pleha za kolače. Za grčke vlasnike apartmana to znači da su kuhinju opremili šporetom i frižiderom.
Ko planira da na odmoru svakodnevno sprema tri obroka i peče kolače, mora i da traži odgovarajući apartman. Ništa se ne podrazumijeva, a najbolje rješenje je ponijeti omiljeni pribor za kuvanje.
Plaža
Ukoliko u brošuri piše da hotel ima plažu, to obično znači da se ne nalazi na plaži. U tom slučaju do plaže gosti treba da pješače, a nekada treba da pređu i magistralu. Takođe, to bi moglo da znači da će je gosti dijeliti s turistima iz drugog hotela ili će, čak, koristiti gradsku plažu. To ne mora da bude loše, jer u Italiji rijetko koji hotel ima privatnu plažu, već na zajedničkoj postoji dio samo za njihove goste. U Egiptu to može da znači da se do plaže ide šatl-busom, što nije loše, jer je obala prepuna korala.
Idealan za mlade
U tom hotelu ili apartmanu definitivno neće biti mira! U želji da nikog ne odbiju, u brošuri neće biti napisano “nije preporučljivo za porodice” ili “ljude koji insistiraju da imaju svoj mir”. Dakle, “idealno za mlade” je eufemizam za buku.
Naknadno vreme polaska
Ni same agencije često ne znaju u koliko sati će biti zakazan let. Nažalost, mnogi turisti očekuju da će otići ujutru i vratiti se uveče. To je, naravno, nemoguće, jer isti avion dovozi i vraća turiste. Ukoliko se uplati aranžman u trenutku kada se ne zna kada će biti let, turisti kasnije ne treba da se žale zato što na aerodrom treba da odu u zoru i vrate se kući u ponoć. Kome je važno vrijeme leta, treba da traži agenciju koja već zna kada će polaziti čarter letovi.
Panoramsko razgledanje
Mnogi su šokirani kada shvate da to znači puki autobuski prolazak kroz grad uz kratko vodičevo objašnjenje gdje se šta nalazi. To, u velikoj većini slučajeva, ne znači stajanje uz pauzu za fotografisanje, niti klasično razgledanje grada.
U poslednje vrijeme veliki broj žalbi odnosi se na rad vodiča, jer turisti misle da im se ne posvećuju dovoljno. Pošto vodiči moraju da opsluže veliki broj ljudi, kada zakažu vrijeme za susret gosti treba da ga ispoštuju.
Problem je i što većina ne pročita napomene napisane sitnim slovima, a veoma su korisne, jer se tako spriječavaju neprijatna iznenađenja na odmoru. Recimo, "sitnice" poput onog da se posteljina ili upotreba klima-uređaja doplaćuje, da TV ima lokalne kanale i sl.
