Veliko nam je zadovoljstvo i čast predstaviti Vam intervju s g. Ratkom Kovačevićem, ovogodišnjim PRO PR Awards dobitnikom. Rođen u Vinkovcima, školovan u Hrvatskoj i Francuskoj, svoju karijeru je gradio u Bosni i Hercegovini.
Na svoju poziciju voditelja odjela komunikacija i međunarodne organizacije u Upravi za indirektno oporezivanje, došao je 2005. godine, nakon dvije godine rada kao novinar, urednik i voditelj vijesti na javnoj televizije Bosne i Hercegovina.
Njegov trud i predanost prepoznao je i Klub novinara Banja Luke, budući da su ga nagradili titulom najboljeg PR stručnjaka dvije godine za redom.
Što smatrate, koja su znanja i vještine potrebne jednom PR menadžeru?
"PR menadžer mora imati obrazovanje iz oblasti komunikacija i to internih i eksternih, sa svim vrstama javnosti. Mora izuzetno dobro poznavati osnovnu oblast u kojoj radi. Pored toga, dobar PR mora posjedovati jedno veliko opšte obrazovanje i svakako mora biti upoznat sa sveukupnim društvenim zbivanjima i kretanjima u bližoj sredini, ali i sa svim značajnijim dešavanjima u regiji i na međunarodnoj sceni", kaže Kovačević.
Šta za Vas predstavlja PR? Imate li neki savjet za mlade kolege koji se tek počinju baviti PR-om?
"Mišljenja sam da danas nijedna kompanija ili institucija ne može obavljati poslovanje bez dobro organizovanih odnosa sa javnošću. Dobar PR tim mora voditi računa o reputaciji kompanije, izgraditi dobre odnose sa medijima i ostalim organizacijama koje su bitne karike u poslovanju,. Posebno je važno znati dobro odraditi krizno komuniciranje sa kojim su kad-tad svi suočeni. Sve pomenute aktivnosti ukoliko se dobro i uspješno rade vode ka stvaranju dobrog imidža i dobre reputacije kompanije ili institucije", ističe Kovačević.
Koje su to greške koje PR menadžeri obično rade?
"Najčešće greške kod PR menadžera posljedica su nedovoljne upućenosti u određenu temu, neiformisanost, ponekad brzopletosti u donošenju odluka i nedovoljno dobar odnos s predstavnicima medija", rekao je Kovačević.
S obzirom na to da ste proglašeni i za najboljeg PR menadžera od strane Udruženja novinara, možete li nam reći kako treba da izgleda komunikacija PR-ovaca sa sedmom silom?
"PR menadžer nema radnog vremena i svi oni koji ovaj posao rade od 8 do 16 sati trebaju mijenjati profesiju. Ovaj posao zahtijva angažovanje 24 sata dnevno svih sedam dana u nedjelji. Dakle dostupnost je nešto što je uslov bez kojeg se ovaj posao ne može obavljati. Isto tako veoma je važno da se pokušaju ispoštovati svi rokovi za dostavu informacija. U današnjim uslovima brze elektronske komunikacije i svih mogućnosti koje nam ona pruža novinari moraju dobiti informaciju u najkraćem mogućem roku. Isto tako nema zabranjenih pitanja i tema. Novinari imaju pravo da postave pitanje koje god žele, a na PR menadžeru je da zna dati adekvatan odgovor na svako pitanje", kaže Kovačević.
Dobitnik ste PROPR Awards priznanja, koliko Vam je značajna ova nagrada? Imate li poruku za sudionike ovogodišnje PROPR konferencije koja će se održati u hrvatskom Zagorju, tačnije u Termama Tuhelj?
"Zaista sam sretan što sam dobitnik PORPR Awards-a kao međunarodnog prizanja za doprinos razvoju PR profesije. Za mene lično ovo priznanje je samo još jedan veliki podstrek da ovaj posao unapređujem i da sebe lično dodatno izgrađujem u ovoj oblasti. Niko od nas nije savršen i svi imamo prostora za naredak. Svaki novi dan donosi izazove u kojima se otkrivaju i potpuno nove PR vještine. Upravo u tome i leži ljepota i zanimljivost ovog posla", rekao je Kovačević.
