"Elektrodistribucija" Prijedor pozvala je potrošače da aktiviraju novu uslugu ovog preduzeća - slanje računa posredstvom mejla umjesto poštom.
"Nova usluga je aktivirana kod 2.411 kupaca `Elektrokrajine`, od čega 255 kupaca na području `Elektrodistribucije` Prijedor, s tim da očekujemo da će se broj zahtjeva za dostavu računa mejlom svaki mjesec konstantno uvećavati", rečeno je danas u "Elektrokrajini" Banjaluka.
"Elektrokrajina" je početkom februara svim kupcima električne energije ponudila besplatnu dostavu računa za utrošenu električnu energiju posredstvom elektronske pošte, umjesto u štampanom obliku, kako bi unaprijedila komunikaciju s kupcima.
"Osnovna prednost nove usluge za kupce se ogleda u dobijanju računa za utrošenu električnu energiju odmah po obračunu potrošnje, do 6. dana u mjesecu za račun iz prethodnog mjeseca, dok račun upućen poštom stiže oko 15. u mjesecu i dosta zavisi od udaljenosti kupca i brzine poštanske usluge", pojašnjavaju iz "Elektrokrajine".
Nova usluga predstavlja i jednu od mjera racionalizacije troškova "Elektrokrajine", posebno nakon zakonski uvedene obaveze dostave računa poštom, umjesto vlastitim kapacitetima.
"Za aktiviranje nove usluge za domaćinstava potrebno je da kupac ili drugo lice sa njegovom ličnom kartom dođe u nadležnu elektrodistribuciju i potpiše odgovarajući zahtjev. Za pravna lica, zajednice etažnih vlasnika i radnje potreban je pečat tog pravnog lica i lična karta podnosioca zahtjeva", navode u "Elektrokrajini".
Po aktiviranju nove usluge kupcima više neće biti slati računi u štampanom obliku, a kupci mogu otkazati ovu uslugu na osnovu zahtjeva i bez naknade.
