Kod ljekara bez uputnice na papiru, suština je elektronskog zdravstva u Srpskoj. Marica Stijaković, jutros nije imala koristi od uputnice za nalaze koju je njen porodični ljekar u elektronskoj formi još prošle sedmice uputio kolegama u banjalučkom Domu zdravlja.

Nakon više od sat vremena čekanja zbog problema sa elektronskom poštom, ljekari do njene uputnice nisu mogli da dođu.

"Kad sam došla na red u 7.20 tek sam saznala da ne radi elektronska pošta, da se moram vratiti po uputnicu ručno ispisanu. sišla sam sprat niže na Polikliniku da uzmem uputnicu moja doktorica nije radila, radi poslije podne, a ja nisam imala nalaza da bi druga doktorica mogla po nalazu napisati drugu uputnicu. Tako da sam ja danas ostala neodrađenog posla", rekla je Marica Stijaković.

Marica kaže da nije bilo prvi put i da nije bila jedina. Bilo je pacijenata koji su došli i iz udaljenih mjesta oko Banjluke. Iz Doma zdravlja, stigao nam je pisani odgovor. Tvrde da kod njih jutros nikakvih problema nije bilo. Uvjeravaju da doktori, i kada padne sistem, pregledaju pacijente i ručno ispisiju uputnice i recepte.

Na dan 27.4.2015. godine u "Domu zdravlja" u Banjaluci nije došlo do "pada sistema" i nije došlo do zastoja u procesu rada Službe porodične medicine i Odjeljenja za hematološku i biohemijsku dijagnostiku.

Skoro istovjetan odgovor, da prekida u radu elektronskog sistema u Poliklinici nije bilo dobili smo i iz Ministarstva zdravlja. Po toj verziji Marica Stijaković i mnogi drugi pacijenti očigledno se dobro ne sjećaju šta ime se jutros dogodilo.

Izgubljeno vrijeme i nervozu, Marici niko neće nadokanditi. Za zdravlje, moraće ponovo da pokuca na vrata svog porodičnog ljekara.

"Danas poslijepodne moram ići kući.Znači ja radim, od osam do četiri.Moram ići kući uzeti nalaz, pa sa nalazom kod svoje doktorice, uzeti uputnicu, pa sutra pošto idem na kliniku, tek prekostura ponovo ići vaditi krv", rekla je Marica Stijaković.

Za sljedeću posjetu doktoru Marica se osigurala, starom doborom uputnicom na papiru. Više nema povjerenja u elektronske sisteme našeg zdravstva.

Pogledajte prilog iz Centralnih ATV vijesti!