Banjalučka “Toplana” taloži zahtjeve građana koji žele da se isključe sa mreže. Da prereže cijevi i pređe na drugu vrstu ogreva, između dvije sezone odluči oko 400 Banjalučana.
Oni, uglavnom, mjesecima čekaju ne bi li neko od radnika došao i riješio problem. “Toplana” se, pričaju nezadovoljni građani, ali mimo kamere, uporno oglušuje o njihove zahtjeve. Pokretu potrošaca obratilo se tridesetak ljudi tražeći savjet. Dragovan Petrović kaže da “Toplana” mora da poštuje zakon, koji je u ovom slučaju jasan.
"Davalac komunalne usluge mora da obezbijedi potrošaču raskid ugovora. Drugim riječima, nije tu može ili treba, nego mora, znači naredbodavno. I “Toplana” je bila dužna da postupi po zahtjevu potrošača. “Toplana” to nije odradila, i očito da je tu povrijedila pravo potrošača na raskid ugovora", rekao je generalni sekretar Pokreta potrošača RS Dragovan Petrović.
Iz “Toplane” nam danas nije stigao nikakav odgovor zbog čega se na isključenje toliko čeka, a direktor, Mićo Milovanović nije se javljao na pozive. Ranije je iz uprave preduzeća stiglo objašnjenje da bi masovna isključenja ugrozila kvalitet grijanja i da su zato sa zahtjevima za isključenje oprezni.
Iz pokreta potrošača poručuju da ta priča ne pije vodu. Zato su građanima savjetovali da stvari uzmu u svoje ruke i obrate se privatnim firmama, koje će isjeći cijevi. Iz jedne od njih poručuju da im se svaki dan javi nekoliko ljudi koji više ne žele da plaćaju “Toplanine” račune.
"Jako puno ima već isključenih. I to Toplana treba da pregleda i da stavi plombu, tako da se ne može ponovo uključivati neko", rekao je direktor firme “Fakom” Zoran Fabić.
Građani koji su primorani da dovedu svoje majstore, isjecanje cijevi po radijatoru plaćaju dvadesetak maraka. Čak ni sa tom potvrdom, ne mogu da ostvare svoja prava. Od Banjalučana se očekuje da nastave da plaćaju račune. Zato većina zahtjeva za isključenjem sa gradske toplotne mreže, na kraju završi na sudu.
